Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP -
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) risponde ai principi normativi contenuti nella Legge 241/90, ai principi di trasparenza ed accesso atti, ai principi contenuti nella Legge 150/2000 e rappresenta la principale interfaccia tra il cittadino e l'Amministrazione Comunale la quale vuole cosi' riconoscere e valorizzare il diritto del cittadino stesso all'informazione, all'ascolto, alla risposta.
L'attività di informazione e comunicazione dell'ufficio é infatti finalizzata a:
- Favorire la partecipazione ed il coinvolgimento dei cittadini alla vita e alle decisioni adottate dall'Amministrazione Comunale;
- Dare attuazione al principio di trasparenza dell'attività amministrativa, al diritto di accesso alla documentazione ed ad una corretta informazione;
- Rilevare periodicamente i bisogni ed il livello di soddisfazione defgli utenti per verificare la qualità dei servizi erogati.
L'UFFICIO
- Orari, competenze, attività degli uffici e dei servizi dell'Amministrazion;e Comunale;
- Orari, competenze, attività di altre Pubbliche Amministrazioni e soggetti erogatori di servizi di pubblica utilità;
- Orari dei servizi di trasporto pubblico;
- Stato di avanzamento dei procedimenti;
- Indirizzi delle associazioni operanti negli ambiti del volontariato, cultura, ambiente, sport e valorizzazione del territorio.
- Moduli per l'avvio delle pratiche comunali;
- Modelli per la presentazione della dichiarazione dei redditi (modello 730 e modello UNICO) e per l'ICI;
- Moduli per l'autocertificazione;
- Copia bandi di gara e di concorso.
- Proposte
- Reclami
- Segnalazioni generiche
- Richieste di accesso formale agli atti e di stato di avanzamento del procedimento
- Consentire la visione degli atti amministrativi
- Favorire la partecipazione all'attività amministrativa;
- Aiutare nella compilazione della modulistica sia per l'avvio di pratiche comunali sia di altri Enti che erogano servizi di pubblica utilità;
- Agevolare la fruizione dei servizi pubblici con informazioni personalizzate
DAL 7 NOVEMBRE 2010 PRESSO L'URP, NEI GIORNI DI MARTEDI' E GIOVEDI' DALLE ORE 9.00 ALLE ORE 13.00, E' POSSIBILE RICHIEDERE IL CODICE PIN PER LA CARTA REGIONALE DEI SERVIZI (CRS).
Dipende da: AMMINISTRAZIONE GENERALE
Referente: MILANI Elisabetta - Resp. Ufficio
Largo Marconi 6
Tel. 0381.66.80.44
Fax 0381 96392
E-mail:
urp@comune.cilavegna.pv.it
Orario di apertura
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| mattina | 08:30 13:30 |
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| pomeriggio | --:-- --:-- |
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